제주도 한달살기 멘또는 제주도 한달살기 숙소구하기에 최적화된 고객님 유입을 염두에 두고 운영되고 있습니다. 또한 운영진 심사를 거친 안전한 숙소들이 모여서 활동하고 있기 때문에.. 고객 입장에서 좀 더 안심하고 예약까지 할 수 있는 플랫폼입니다.
제주 한달살기는 코로나 이전에도 있었던 여행형태로 멘또 같은 경우 코로나 시기 제주 한달살기의 버프를 받아서 급성장한 카페입니다. 또한 코로나 덕에 제주 장기여행이 제주여행의 한 축으로 자리잡은 것만은 분명해 보입니다. 당분간은 타격이 있을 수 있지만 그래도 제주는 여전히 매력적인 여행지입니다.
코로나 극성수기때는 공급보다 수요가 많았기에 그동안 많은 숙소들이 제대로 갖추고 있지 않아도 예약이 되었다면 이제는 그보다 더한 경쟁이 있을거라고 생각되어 숙소들도 변화하는 트렌드에 맞추어야 살아남을 수 있다고 생각합니다. 숙소가 많아 경쟁이 심한거 아닐까 싶으시겠지만 멘또의 많은 숙소들이 독채 1군데 있는 숙소들이 대다수로 전체 회원수나 유입에 비하여 숙소가 많은 것은 아닙니다. 에어비앤비 등에서는 2000여개의 숙소와 경쟁하셔야 하기 때문에 무조건 숙소 경쟁력을 갖추셔야 할 때입니다.
✅ 반드시 유의하셔야 할 한가지 ✅
멘또 운영진의 역할은 외부에서 최적화된 인원들을 데려오고, 카페, 밴드에서 안심하고 숙소를 구할 수 있는 환경을 조성하여 운영을 하는 업무입니다.
운영진이 대신 홍보해 드리지는 않습니다.
SNS는 노출 싸움으로 우리 숙소를 어떻게 하면 효율적으로 노출시킬까 고민해봐주세요!!!
-어떤 숙소는 가입인사, 숙소구해요에 매일 댓글을 다는 방식으로
-어떤 숙소는 매일 숙소 포스팅을 하시는 방법으로
-어떤 숙소는 고객들의 질문에 정성껏 답변을 달아 신뢰를 얻는 방법으로
-어떤 숙소는 숙소후기를 잘 모으셔서 숙소후기게시판에 노출시키는 방법으로
여러 전략을 쓰시고 있습니다. 꼭 활동 부탁드립니다!!
제주도 한달살기 멘또는
카페 : https://cafe.naver.com/hyjnavercom
밴드 : https://band.us/@jeju1004
전체 14만이 넘은 플랫폼입니다. 두군데 모두 가입하셔서 홍보에 활용 가능합니다.
홍보를 계속하는데 아무런 연락이 없다면 숙소 포스팅과 내 숙소를 객관적으로 들여다볼 필요가 있습니다.
경쟁력을 갖춘 숙소 + 제주한달살기를 원하는 최적화된 회원유입 + 수많은 제주 정보를 알차게 포스팅 / 진성댓글등 신뢰가는 운영을 통하여 회원들을 멘또에 잔류하게끔하여 멘또에서 숙소를 구하게끔하는 운영전략 등 3개의 삼박자가 이루어져야 한다고 생각합니다.
1. 한달살기 직거래/ 주제별 한달살기 숙소들을 이용하여 포스팅을 해주세요!!
위와 같이 카페 카테고리에 숙소홍보글을 올리실 수 있습니다. 올리실때 한번에 4회 이상 도배는 게시글을 한개 지우고 있어요. 하루에 많이 올리시려면 시간차를 두시면 됩니다. 4개 연속 도배는 지우고 있습니다. 그리고 같은 카테고리 내에서는 PC 기준으로 4개이상 같은 시간대에 도배할경우 스탭이 1일 홍보게시판으로 한두개를 옮기고 있습니다.
2. 멘또는 숙소구하기 플랫폼을 제공해드릴뿐 결국은 노출싸움입니다.
멘또 운영진은 제주도 한달살기를 원하는 회원님들을 모이게끔 하는 것이고요. 월 몇만원의 금액이라고 하나 그냥 가만히 계시면 돈을 버리게 되세요. 반드시 카페고 밴드고 포스팅을 해주셔야 노출이 되시는 겁니다.
최소 카페 주 3회 이상, 밴드 월 4회 정도는 무조건 홍보를 하실 것을 조언해드립니다. (물론 숙소가 한개밖에 없으신 대표님들은 빠르게 예약이 채워질 경우 일부로 활동을 쉬기도 하신답니다. 상담전화도 일이니깐요. 이는 숙소 규모에 따라 다르니 적절히 활동하시면 좋습니다.
숙소 구해요, 가입인사, 쫑알쫑알 등에는 무조건 적인 댓글 홍보가 가능합니다.
쫑알 쫑알 같은 경우 소통글이 많이 올라오기 때문에 무조건 적인 홍보댓글만 하기보다는 답변도 해주시면서 홍보해주시면 숙소예약에도 훨씬 도움이 됩니다.
3. 매우 중요한 숙소 포스팅
그런데 무조건 포스팅만 한다고 댓글을 단다고 예약이 될까요?? 먼저는 제대로된 숙소 포스팅이 필요합니다. 고객을 부르는 숙소포스팅은 다음과 같습니다.
고객은 숙소 포스팅을 보고 숙소를 선택합니다. 그렇기에 숙소 포스팅은 매우 매우 중요합니다. 단점이 없는 숙소는 없기 때문에, 우리 숙소가 가진 장점을 최대한 끌어내서 포스팅에 활용해주세요. (예를들어 중산간에 숙소가 위치했을때 가까운 편의시설이나 관광지나 바다에서는 조금 멀 수 있지만 반대로 습한 제주에서 습하지 않고, 숲이 가깝다.. 이런식으로 단점을 장점으로 바꾸는 것입니다.)
또한 고객이 불안해할 요소를 제거하는 것도 중요한 포스팅방법입니다!!
++++ 숙소를 얻는 고객의 불안요소 ++++
ㄱ. 안전불안
외진곳이 아닐까요?? 집들이 타운하우스 처럼 모여있어요.. 걸어가면 바로 편의점이 있어요. 버스정류장이 옆에 있어요..등으로 해결
안전불안 : 저희는 열쇠가 아니고 번호키입니다.(열쇠 없어질 불안요소 없음)
(외부 CCTV가 있습니다.)
ㄴ. 벌레불안 (독채는 제주 한달살기의 영원한 로망이지만 또한 벌레가 나올까 두려워하시는 회원님들도 계십니다.
이럴때 방역을 어떻게 하고 계시는지 안내 포스팅이 필요(세스코방역 등)하고 계약서를 쓰실때는 방역을 정말 열심히 하지만 그래도 어쩌다 한두마리는 나올 수 있는 만큼 이부분이 환불사유가 아니라는 명시도 필요합니다. (물론 숙프님들이 열심히 방역관리를 하신다는 전제하에요.)
ㄷ. 후기 불안
후기가 없으면 고객들은 불안해합니다.
위와 같은 후기들은 반드시 캡쳐하셔서 홍보글에도 이용해주세요!!!
++++숙소를 소개하실때 꼭 기억해야 할 부분은 다음과 같습니다.++++
1. 고객들은 모바일로 많이 숙소를 보고 있어요. (모바일 / PC = 80% / 20%)
그렇기 때문에 사진을 한칸에 두장씩 넣지 마시고 쭉 아래로 나열해주세요. 빠르게 이미지가 떠야 하는 것도 이 까닭입니다. 너무 높은 해상도로 올리시게 되면 모바일에서 빠르게 뜨지가 않습니다. 모바일이 중요하나 PC에서도 은퇴자분들이나 회사에서 들어와보시기 때문에 사이즈가 작아져 있음 안되겠지요??
2. 요즘 상세페이지의 흐름은 블로그를 포스팅하듯이 입니다.
글만 쭉 나열 X, 사진만 쭉 나열 X, 사진 + 글 형태로 하셔야 합니다. 칼라, 글자크기, 이모티콘 눈에 띄게 사용하세요.
3. 숙소 외부, 내부, 가볼만한곳 등의 사진들을 적절히 섞어주시는데 숙소 외부와 내부 사진은 매우 중요합니다.
4. 고객들은 어떤 사진 한장에 꽃혀서 그 숙소를 자세히 보고 예약하는 경우가 많습니다.
5. 다녀가신 분들의 고객후기를 잘 활용해주세요.
6. 우리 숙소의 장점이 무엇인지... 마음껏 끄집어내어 주세요.
가성비최고?? 교통?? 사기염려없는 안전숙소?? 벌레걱정없음?? 습하지 않음?? 주변에 가볼만한곳이 많음??
해수욕장 도보거리??
숙소포스팅 제목에 " 제주도 한달살기 숙소 " " 제주도 한달살기 독채 " " 제주도 한달살기 펜션 " 등을 넣어서 포스팅 하시면 검색에도 더욱 용이해집니다~
<우리 숙소만이 줄 수 있는 장점 만들어보세요!!!>
- 6개월 전 예약시 5만원 또는 10만원 할인 (얼리버드 예약할인!!)
- 우리 숙소는 인원제한이 없습니다.
(펜션 숙소들은 따로 관리비를 받지 않는 숙소도 있어서 이런 방법은 쓰시면 안됩니다.)
(한달살기 숙소들은 관리비가 별도로 있는 경우 이럴때 조부모님이 며칠, 조카가 며칠 다녀가는데 남은 방이 있다면 홍보에 도움될 수 있습니다. 우리 숙소는 4인 기준으로 모든 물품이 준비되어 있고 추가로 묶으실때 알아서 하셔라 이런 컨셉인데요. 한달살기 집들의 관리비는 어차피 고객이 내니깐요.)
-주변 관광지 적극활용
알려진 주요 관광지가 차로 몇분내에 있는지 관광지 사진을 활용하여 포스팅하면 매우 좋습니다.
4. 숙소 후기는 왜 중요할까?
그런데 대표님이 백번 홍보하시는 것보다
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/173950
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/169313
이런 후기글이 훨씬 좋은 홍보 효과를 가져올 수 있습니다. 위와 같은 후기글이 올라오면 아래 댓글에 친절하게 댓글을 달아주시고, 이후 내 포스팅을 볼 수 있는 링크만 넣어주시면 효과만점이겠지요.
온라인에서 사업을 하실때 후기를 두려워하지 마시고 적극적으로 모으셔서 활요하시면 좋습니다. [숙소 - 좋은 후기 - 좋은 숙소로 변모 - 홍보 잘됨 - 좋은 후기 계속 쌓임 ] 이런 선순환 효과를 얻을 수 있다고 멘또 운영진은 믿습니다.
후기가 없으면 고객들은 불안해합니다. (대표님은 스마트스토어에서 후기가 만개 달린 상품 VS 한개도 없는 상품 중 어떤 상품을 고르시겠어요?) 후기는 매우 중요한 구매결정의 요소이지만 모으기가 쉽지 않습니다.
그렇기때문에 적절한 보상은 매우 필요합니다. (페이백, 네이버페이 1만원, 스벅 쿠폰등이요.)
★ ★ 처음 고객님이 예약을 확정하시면 이런 리뷰 이벤트가 있다고 안내해주시는 것도 좋습니다. ★ ★
★ 후기 잘 모으는 방법 ★
- 숙소에 이쁜 공책 마련해두어 방명록 손글씨로 받기
- 적절한 보상 제공
후기쓰는 것은 매우 귀찮은 일입니다. (페이백, 네이버페이 1만원, 스벅 쿠폰등이요.) 하지만 고객은 보상이 있으면 참여합니다.
-문자로 후기 받기
퇴실이후 스테이 감사 문자등을 하나 만드셔서 활용하시면 좋습니다. 질문을 넣은 퇴실감사 안내로 답변하지 않을수 없게끔 만드는 것입니다.
OO님~ 우리 OOO 숙소에 머물러 주셔서 감사합니다. 지내시면서 불편한 사항은 없으셨을까요?? 말씀해주시면 참고하여서 더 개선시켜 나갈게요. ^^
소중한 인연 감사드립니다. 이쁜 아이들 OO,OO 이 더욱 예쁘게 자라길 바라겠습니다. 가족 모두 행복하시고 건강하세요~
멘또 후기 게시판을 운영중입니다. 아무런 등업없이 볼 수 있는 게시판이기 때문에, 다녀가신 회원님이 저기에 진성 후기를 남겨주시면 홍보에 큰 도움이 될 것은 자명합니다. 물론 후기를 쓰는 것은 매우 귀찮은 일이기때문에 적절한 보상이 필요합니다. 적극 이용해보세요.
5. 한달살기집 블로그 운영하기
자 이제 블로그를 활용하시는 방법을 알려드리겠습니다.
+++ 블로그로 제주 한달살기집 운영하기 ++++
(블로그에 들어갔을때 멘또 입점시에 협의된 숙소가 아닌데 같이 홍보할경우 제제됩니다.)
단 3개의 글로도 블로그 운영가능합니다. (주변가볼만한곳+인근맛집 포스팅 1개, 우리 숙소 후기 1개, 우리 숙소 포스팅 1개
위의 순서대로 글을 쓰셔야 해당 블로그를 들어왔을때 우리 숙소 포스팅이 가장 위에 뜹니다.
예를 들어 blog.naver.com/ooo
블로그 url 주소인데요. 위의 url을 누르고 들어왔을때 제일먼저 숙소소개가 뜬다는 의미입니다.
ㄱ. 숙소포스팅 엄청 자세하게 예약현황까지 가장 위 아래에 볼 수 있게
ㄷ. 후기 모으기 (새로 글 작성이 아니라 한페이지에 모두 볼 수 있게) 날짜를 명시하고 후기 계속 넣어가기
최신날짜가 최근에 오게끔 배치 예를 들어
++2024년 6월 3일 ++
후기 링크나 내용
++2024년 5월 30일 ++
후기 링크나 내용
ㄹ. 가볼만한곳 + 식당 (한개의 페이지에 계속 정리해나가기)
(새로운 고객에게도 매번 안내 안해도 되어 매우 편리함)
<블로그 사례>
https://blog.naver.com/bliss__n
https://blog.naver.com/candy4268
6. 숙소 포스팅 가장 빠르게 하는 방법
이제 숙소포스팅을 정말 쉽게 하는 방법을 알려드릴게요. 이 방법대로만 하시면 더이상 포스팅이 짐이 아니실거에요.
별표 백만개 치시고요. 무조건 따라해주세요!!!!!
이제 포스팅을 가장 빠르게 하는 방법 안내해 드리겠습니다.
중요!중요!중요!중요!중요!중요!중요!중요!
정말 다년간 연구를 해본 결과 포스팅을 가장 빠르게, 이미지축약, 깨짐없이 포스팅을 하는 방법은 다음과 같습니다.
+++ 카페에 포스팅하기+++
카페에 포스팅을 하기 위해서는 내 블로그에 숙소 포스팅을 하나 정확히 해 놓으시면 매우 좋습니다!!
블로그에 1개의 글 -> 카페로 옮김 (복사해서 붙여넣고 사진 한개 새로올리기) 갤러리게시판이기 때문에 사진이 새로 올라가지 않으면 뜨지 않음
내가 쓴 블로그글 수정 들어가기 -> CTAL+A(전체선택) -> CTAL+C(복사하기) -> 카페 글쓰기창 열기 -> CTAL+V(붙여넣기) -> 들어가있는 사진 중 하나 새롭게 올려주기(갤러리게시판이기때문에 사진한개는 새로 올려주어야 노출이됨) -> 등록하기
위와 같이 복사를 하시면 블로그에 글씨 칼라, 사이즈, 줄맞춤까지 모두 따라옵니다.
★블로그 복사이후 반드시 사진한개는 새로!!! 올리셔야 카페 리스트 페이지에도 이미지가 표시됩니다. ★
+++ 밴드에 포스팅하기 -1초만에 올라가는 방법+++
내 밴드에 1개의 글 작성해놓기
(내 개인 밴드를 새로 만드는 것입니다. 그러니깐 어떤곳에서도 공개되지 않는 나만의 메모장 밴드에요.)
옮기고자 하는 글 오른쪽 점세개 누르기 -> 제주도 한달살기 멘또 밴드 선택 -> 올리기(1초만에 올라감)
<밴드 예약글 활용해보기>
내 개인밴드에서 글을 가져와서 글쓰기를 선택하시고 아래와 같이 예약시간을 선택해보세요!!!! 예약글은 30개까지 작성이 가능하기때문에 여러달치를 한꺼번에 예약해 놓으실 수 있습니다!!!
7. 어린이들 혹은 어르신들이 자주 온다면 반드시 주의 표시가 필요합니다.
★주의 문구 안내가 없어서 어려움을 겪었던 멘또 숙소 사례 공유 (숙소내 비치해뒀던 물건을 사용하다가 아이가 다쳤는데 숙소가 전체 배상해야했던 사례라서 어떻게 대처해야할지 반드시 읽어보세요!!)
https://band.us/band/87156214/post/107
8. 댓글을 어떻게 달아야할까??
입점시에 하나의 숙소 콜라주 사진은 운영진이 만들어드립니다.
<우리 숙소 댓글 홍보 양식 + 콜라주 이미지>
-우리 소개를 홍보할 수 있는 강력한 몇줄
-멘또 카페 홍보글 URL
-홈페이지가 있다면 홈페이지 URL
-블로그 URL
-후기를 한눈에 볼 수 있는 RUL
-네이버 플레이스 후기가 좋다면 플레이스 URL
먼저는 저런 콜라주 이미지는 운영진이 하나 제작해드립니다.
댓글만 쭉 다시는 대표님들도 많으신데요. 댓글은 댓글양식을 하나 핸드폰에 복사해놓으셔서 하루 몇분 투자하셔서 밤에 다시고요. 무조건 카페 같은 경우 주 3회 이상 숙소 컨텐츠 노출이 좋습니다. 어차피 SNS는 노출싸움입니다!!! 특히 바로입실은 아무런 등업없이 볼 수 있으니 꼭 활용해보세요!
<댓글 사례 1>
🙋🏻제주 돌담집 소담이네에서 누리는 힐링!!!
보증금없는 제주돌담집
23년 오픈한 신축숙소
도보2분거리 바다올레길 3코스
냉난방기제습기완비
사진보다 실제가 더 예쁘다고 칭찬이 자자한집
🏡숙소명 : 소담이네돌집
🏝주소지 : 제주 서귀포시 성산읍 온평동로34번길
📌카페글 보러가기 :https://cafe.naver.com/hyjnavercom/202646
📌블로그 보러가기 :https://blog.naver.com/eoskan6483
📌네이버예약 보러가기 :https://bit.ly/44BzIdd
예약상담 : 010-8660-6483
🏖계약서 작성 유무 : 작성
🌻주변여행지 : 성산일출봉, 섭지코지, 아쿠아플레닛, 혼인지, 표선해수욕장, 제주민속촌, 광치기해변, 보롬왓
🐶애견동반여부 및 기타사항 : 불가
<댓글 사례 2>
힐링되는 숙소 칭찬폭발 숙소 써니빌리지를 소개합니다~
6천평 규모의 이국적인 야자수 정원과
산책로 그리고 넓은 잔디정원이 있습니다. 🏝
12대의 cctv가 안전을 책임지고
CESCO(세스코)가 해충과 벌레를 책임지고 있어요~~ 😃
넓은 잔듸마당에 인텍스 대형수영장 운영중입니다.
써니빌리지 정문앞 올래8코스가 있으며
예례포구가 있어서 방파제낚시 및 갯바위낚시 포인트가 있습니다.
포구에서 바로 선상배낚시체험도 가능합니다.
여름철 바로앞 예례포구에 워터파크 물놀이 및 레져 운영합니다.💗
🏡숙소명:써니빌리지
🏝주소:서귀포시 하예동 1679
📞연락처:010-5607-9050
🏡인스타그램
https://www.instagram.com/sunnyvillage_jeju/
보시고 문의 사항 있으시면 연락주세요!
🏡 까페글 : https://cafe.naver.com/hyjnavercom/132778
🏡 밴드글 : https://band.us/band/61334697/post/26598
💌 멘또 회원님들 이용후기 :
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/173565
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/158727
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/156952
https://cafe.naver.com/hyjnavercom/139203
🏡 홈페이지 보러가기 :
http://www.sunnyvillage.co.kr/
★숙소내에 노지 귤밭이 있어서 감귤체험이 가능해요!!
★작은 전망대에 올라 가시면 마라도, 가파도, 형제섬이 한눈에 들어와서 인생샷 포인트랍니다!!!
위의 댓글 양식들을 참고해보셔서 반드시 우리 숙소만의 댓글양식을 만들어보세요!!!
9. 숙소포스팅이 정말 어려우시다면 운영진에게 맡겨주세요!!!
https://band.us/band/61334697/post/26950
https://band.us/band/61334697/post/27034
https://band.us/band/61334697/post/27310
운영진이 도와드렸던 숙소 홍보 페이지 한번 자세히 확인 부탁드립니다. 독채일때는 독채 자체가 이뻐서 독채를 내세우고 숙소 대표님이 할머니 할아버지시기 때문에 외갓집 컨셉을 강조해서 친근하게 숙소를 소개했다면 일반 아파트일 경우 외부모양은 별로 볼게 없기때문에 주변 가볼만한곳들이 많고, 편의성을 강조했던 사례입니다. 위의 사례를 통해서 우리 숙소가 어떤점을 강조하면 좋을지 한번 고민해보시면 좋은 숙소 홍보 페이지가 나올것이라고 예상합니다.
이런 숙소 상세페이지 작업은 운영진으로서도 많은 시간이 걸리는 작업인데요. 집이 나쁘지 않은데 숙소홍보페이지를 잘 못만드셔서 예약율이 저조한 숙소들을 위해 계속 멘또 안심숙소로 함께가길 원하는 마음으로 기획된 서비스입니다.
제주도 한달살기는 코로나 이전에도 있었고 앞으로도 사라지는 여행이 아닙니다. 멘또는 지난 몇년간 제주도 한달살기 분야에서 회원가입율, 잔류율은 NO.1이었습니다. 그러나 멘또는 홍보비가 과도하지 않기 때문에 원룸부터 독채까지 다양한 안심 숙소들이 활동하실 수 있는 것입니다. 어떻게 활동하시느냐에 따라 예약율은 천차만별입니다.
제대로된 회원유입은 멘또 운영진이 맡겠습니다. 대표님께서는 어떻게 하면 우리숙소를 제대로 돋보이게 할까 포스팅을 고민해주시고요.
제대로된 좋은 숙소서비스 부탁드립니다.
멘또는 좋은 제주 안심 숙소들이 함께 가는 플랫폼을 꿈꿉니다. 해당 분야가 마케팅이 너무 치열해져서 홍보비를 없앨수는 없겠지만, 앞으로도 멘또의 홍보비는 과도하지 않을거고요. 최선을 다해서 진성운영해 나가고 이것저것 도와드릴것을 약속드립니다.
이렇게 모두 제대로 알려드리고 있는 운영진은 없다고 자부하고 있습니다. 제대로된 진성운영으로 최선을 다해서 운영해나가겠습니다. 좋은 숙소 서비스 잘 부탁드려요~~
첫 포스팅이 올라가면 멘또 사이트에도 등록되실거고요. 이후 쪽지도 번갈아가며 나갈 예정입니다. 증빙처리로 조만간 다른 스탭이 또 이톡으로 연락 드릴거에요
멘또 숙박프렌즈로 활동하시면서 멘또 회원님들께 질좋은 숙소 서비스 잘 부탁드립니다. 어려운일 있으시면 언제든지 문의주시고요. 최선을 다해서 이것 저것 살피겠습니다.